Una cultura de servicio para cuidar a la comunidad
Quien llama a una ambulancia está pasando por un momento difícil. En ARUM trabajamos para que ese momento sea más llevadero para el paciente y para su familia.
Profesionales al servicio de la vida.
Asistencia Regional de Urgencias Médicas, ARUM, presta servicio de ambulancias en Pereira y Dosquebradas desde 2021.
Contamos con cinco ambulancias de traslado asistencial básico y trabajamos por convenio con clínicas y hospitales de la región.
Misión
Brindar servicios de atención prehospitalaria y traslado asistencial con altos estándares de calidad, seguridad y eficiencia, orientados al cuidado integral de la salud, garantizando una atención humanizada, oportuna y confiable, basada en la ética, el profesionalismo y una alta vocación de servicio.
Visión
Para 2031, ser reconocidos en la región como una empresa confiable en servicios de salud humanizados y seguros, apoyados en tecnología médica adecuada.
Así son por dentro
Nuestros valores
Siete valores guían la forma en que atendemos a cada paciente, a su familia y a la comunidad.
Respeto
Actuamos reconociendo la dignidad, los derechos, la diversidad y las creencias de nuestros pacientes y equipo de trabajo, garantizando un trato digno, empático y humanizado.
Honestidad
Actuamos con transparencia, veracidad e integridad en todos nuestros procesos, brindando información clara y un comportamiento ético en la prestación de los servicios de salud.
Responsabilidad
Cumplimos de manera oportuna y diligente con nuestras funciones, garantizando servicios seguros, confiables y en cumplimiento de la normatividad vigente.
Empatía
Comprendemos las necesidades y emociones de nuestros pacientes y sus familias, ofreciendo una atención cercana, humana y orientada al bienestar integral.
Tolerancia
Respetamos la diversidad de opiniones, culturas, creencias y condiciones, promoviendo relaciones basadas en la convivencia y la no discriminación.
Solidaridad
Actuamos con sentido humano y apoyo mutuo, contribuyendo al bienestar de pacientes, colaboradores y comunidad, especialmente en situaciones de vulnerabilidad.
Lealtad
Mantenemos un compromiso fiel y ético con la empresa, los valores y las personas a quienes servimos, actuando con confidencialidad y sentido de pertenencia.
Qué hacemos
- Traslado particular de pacientes, a cualquier ciudad del país.
- Asistencia médica y acompañamiento profesional en eventos.
- Área protegida para empresas, colegios y establecimientos.
- Traslados por convenio institucional.
Hablemos.
Escríbenos por WhatsApp o llámanos. Te respondemos en máximo 5 minutos.
